5445 jobs in Stockholm
Job positions in Stockholm from multiple sources in one place. Ideal for AI-driven job search.
Breakdown
Frequently asked questions
- How many job openings are there in Stockholm?
- We currently list 5445 jobs in Stockholm. The average offered salary is —.
- Which professions are hiring in Stockholm?
- The most common professions are Sjuksköterska, grundutbildad (190), Personlig assistent (132), Systemutvecklare/Programmerare (108), Mjukvaruutvecklare (90).
Customer Experience Specialist med AI-fokus
Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse med hjälp av AI? För vår kund i finansbranschen söker vi nu en person som brinner för kundservice, innovation och ny teknik! Är du nyfiken på hur artificiell intelligens kan förändra och förbättra kundupplevelsen? Då kan detta vara rollen för dig! Vi söker nu en Customer Experience Specialist med AI-fokus som vill kombinera kundkontakt med utvecklingen av nästa generations AI-drivna lösningar. Hos oss får du en unik möjlighet att påverka både kundresan och produktutvecklingen i ett snabbväxande och framåtblickande företag. Om rollen I den här rollen blir du länken mellan våra kunder och vår produkt. Du hjälper användare att få ut maximalt värde av våra tjänster samtidigt som du bidrar till utvecklingen och förbättringen av våra AI-agenter. Genom daglig kontakt med kunder får du värdefulla insikter om deras behov och utmaningar – insikter som du sedan omsätter till förbättringar i våra AI-lösningar. Rollen passar dig som trivs i en dynamisk miljö där kundupplevelse, innovation och teknik möts. Detta är ingen chefsroll, utan en möjlighet för dig som vill kombinera människonära arbete med produktutveckling och AI. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Bidra till utvecklingen och förbättringen av våra AI-agenter Leverera kundsupport i världsklass via flera olika kanaler Identifiera kunders behov, utmaningar och återkommande frågor Samarbeta nära produktteamet för att utveckla och optimera våra AI-lösningar Bidra med idéer och förbättringsförslag som stärker kundupplevelsen Testa nya funktioner och säkerställa att de möter kundernas förväntningar Träna, utvärdera och förfina AI-genererade svar baserat på verkliga kundinteraktioner Genomföra AML-kontroller (Anti-Money Laundering) och stötta relaterade compliance-processer Vi söker dig som Har erfarenhet av kundservice, kundsupport eller kundupplevelsearbete Är kommunikativ och har ett genuint kundfokus Har ett stort intresse för AI, digitala verktyg och ny teknik Är nyfiken, initiativrik och lösningsorienterad Trivs med samarbete och att arbeta i team Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift Teknisk bakgrund är meriterande, men inget krav Därför ska du välja oss ✨ En spännande och unik roll där kundupplevelse möter AI-utveckling ✨ Möjlighet att påverka och forma en innovativ AI-produkt ✨ En entreprenöriell miljö med högt tempo och stora utvecklingsmöjligheter ✨ Korta beslutsvägar där dina idéer snabbt kan bli verklighet ✨ Ett engagerat och stöttande team som arbetar mot gemensamma mål ✨ Goda möjligheter till personlig och professionell utveckling Vill du vara med på resan? Vi letar efter dig som vill göra skillnad, utvecklas tillsammans med oss och vara med och skapa framtidens kundupplevelse med hjälp av AI. Välkommen med din ansökan!
Kundservicemedarbetare
Vill du bli en del av ett dynamiskt team i en miljö där hållbarhet och långsiktighet står i fokus? Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund får du arbeta med att skapa trygghet och smidiga lösningar för deras hyresgäster i några av Stockholms mest attraktiva fastigheter. Låter det som något för dig? Vad erbjuder vi? • Ett engagerat och välkomnande team där du kommer samarbeta med erfarna kollegor inom kundtjänst • Fina, centralt belägna lokaler i Stockholmsregionen • En inspirerande arbetsplats där de arbetar för hållbara och attraktiva stadsmiljöer Hos vår kund kommer du att bli en del av ett mindre men väl sammansvetsat team där de värdesätter både service och teknikkunskap. Du kommer arbeta i fina lokaler i hjärtat av Stockholm där dina insatser gör skillnad varje dag. Vem söker vi? Vi söker dig som: Vi söker dig som har erfarenhet av kundsupport, gärna med inslag av teknisk ärendehantering. Du har tidigare arbetat i en roll där du hanterat inkommande ärenden och trivs med att kombinera service med administration. Krav och kvalifikationer: • Erfarenhet av kundtjänst eller kundsupport med teknisk inriktning • Vana av att arbeta i system såsom CRM- eller ärendehanteringssystem • Erfarenhet av administrativt arbete, exempelvis fakturahantering • God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift • God systemvana och förmåga att arbeta strukturerat För att trivas i den här rollen behöver du vara kommunikativ och känna dig bekväm med att arbeta i en teknisk miljö där flera saker kan hända samtidigt. Du är van vid att ta ansvar för dina arbetsuppgifter och leverera service i toppklass, oavsett situation. Erfarenhet från kundtjänst är ett krav, och har du dessutom arbetat i en mer teknisk roll tidigare, är det meriterande. Vad innebär rollen? • Ta emot ärenden via olika kanaler och i nära samarbete med både medarbetare och underleverantörer/entreprenörer administrera, hantera och avrapportera dessa • Delge och sprida information både internt och externt i olika kanaler för att säkerställa att informationsbehovet uppfylls • Hantering av olika system såsom passagesystem, CRM, Metashare samt ärendehanteringssystem • Förberedelser inför kunders inflytt och avflytt, exempelvis hantering av skyltar och passerkort/blippar • Hantering av fakturor och annan typ av administration Uppdraget är en konsultanställning med start 17 augusti till och med november, med eventuell möjlighet till förlängning. Denna rekryteringsprocess innehåller bakgrundskontroll som sammanställer tidigare offentligt brottsregister och ekonomisk skuldupplysning. Intresserad? Skicka in din ansökan snarast, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om 2Complete Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.
Kundtjänstmedarbetare
Vi söker dig med ett genuint serviceintresse som vill vara med och stötta våra kunder i deras omställning till en cirkulär livsstil. 💙 Sellpys vision är att möjliggöra för alla att leva cirkulärt. Vi ser ett enormt ekonomiskt, socialt och miljömässigt värde i att se till att prylar kommer till användning igen. Vi söker kollegor som delar denna vision och som är redo att se sitt arbete bidra till en hållbar framtid. Kundtjänst på Sellpy Som vår nästa kollega i kundtjänstteamet har du en viktig roll att hjälpa våra kunder på den svenska marknaden. Vi har kunder som både köper och säljer second hand-produkter, och vårt team ansvarar för att stötta dem i båda områdena via chatt, telefon och mail. På Sellpy hanterar vi mängder av unika varor, vilket kommer att ge dig en djupare förståelse för kundtjänst inom framtidens cirkulära handel. I rollen får du Skapa kundnöjdhet för köpare och säljare i ett brett spektrum av kundärenden. Lösa kundärenden via chatt, telefon och/eller mail. Lära dig om second hand i en miljö med högt tempo och stora volymer av prylar. Bidra till att förbättra vår tjänst baserat på kunders feedback. Vara med och utveckla våra processer inom kundtjänst. Kvalifikationer Ett strukturerat arbetssätt och en dokumenterad förmåga att proaktivt skapa goda kundupplevelser. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du behärskar engelska väl i tal och skrift, vilket är språket vi använder internt. Ett driv att hitta bra lösningar och du tycker det är kul att vara med och utveckla upplevelsen för våra kunder. Meriterande om du även har Ytterligare språkkunskaper (finska, danska eller tyska). Erfarenhet från en roll inom kundtjänst från en liknande miljö som Sellpy. Erfarenhet av kundtjänst via chatt, telefon och e-post. Ett intresse för second hand. Hos oss får du Vara en del av ett modernt företag som driver omställningen till en hållbar livsstil. Vi erbjuder en arbetsplats där dina insatser är viktiga för att hundratusentals kunder ska välja det cirkulära alternativet när de shoppar. Jobba med kompetenta kollegor inom både kundtjänst och våra tekniska team på Sellpy. Förmånliga personalrabatter på både Sellpy och hos H&M-gruppens varumärken (Arket, COS, & Other Stories, Weekday med flera). Vi erbjuder obegränsad tillgång till en lärplattform för din personliga utveckling. Plats: Medborgarplatsen, med utrymme för att arbeta hemifrån under vissa bestämda dagar. Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Observera att tjänsten inte är lämplig som extrajobb eller sommarjobb då vi söker dig som vill arbeta heltid hos oss. Start: Enligt överenskommelse, gärna under juli eller augusti. Viktig information: Endast kandidater som uppfyller kravet på flytande svenska i tal och skrift kommer att gå vidare i urvalsprocessen.
Kundtjänstmedarbetare till The Nooq
Gillar du att arbeta i en serviceinriktad roll med mycket kundkontakt och problemlösning? Här får du en varierad tjänst där du jobbar med både kundservice och administration i ett växande hotell- och colivingkoncept. Välkommen med din ansökan! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos The Nooq. Om företaget The Nooq är mer än ett hotell. Det är ett levande community och en social mötesplats där nyfikna människor möts i en öppen och välkomnande miljö. Här är vistelsen mer än bara in- och utcheckning, den handlar om relationer, upplevelser och en genuin känsla av att höra hemma. Gäster stannar ofta längre, lär känna varandra och bygger relationer med teamet på plats. Det gör din roll mer personlig, dynamisk och meningsfull än i ett traditionellt hotell. Här präglas arbetsplatsen av öppenhet, innovation och laganda. Du erbjuds en roll där du uppmuntras ta ansvar, bidra med dina idéer och sätta din personliga prägel på upplevelsen. Beslut tas nära organisationen vilket innebär att dina idéer, din personlighet och ditt engagemang direkt påverkar hur The Nooq upplevs. The Nooq är nästa steg i COLIVEs resa – ett nytt hotellkoncept grundat i lång erfarenhet av coliving. Genom att utmana traditionella strukturer har mer sociala, flexibla och hållbara sätt att bo utvecklats för unga vuxna. Med aktiv påverkan av regelverk och beslutsfattare har COLIVE bidragit till att forma framtidens sätt att leva och bo. På The Nooq möter denna filosofi hotellvärlden i ett modernt home away from home, där gemenskap och flexibilitet kombineras med framtidens hotellupplevelse. Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare har du en central roll i att säkerställa en smidig, professionell och välkomnande upplevelse på The Nooq. Arbetet innebär ett övergripande ansvar att hantera inkommande ärenden och önskemål från gäster, främst via ett ärendehanteringssystem, med fokus på att guida och hjälpa kunder till rätt information och lösningar. Arbetet omfattar även att hantera ärenden från boende på COLIVE och säkerställa att deras frågor tas om hand på ett tydligt och strukturerat sätt. I rollen ansvarar du för att: Hantera inkommande ärenden via system och mejl Guida gäster och boende till rätt information och funktioner Administrera ändringar i bokningar samt hantera önskemål Säkerställa struktur och uppföljning i ärendehanteringssystemet Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Erfarenhet från kundtjänst eller annan serviceinriktad roll, gärna inom fastighets- eller hotellbranschen Mycket god dator- och systemvana Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift Vi söker dig som trivs i en roll med mycket ansvar och som gillar att ha många kontaktytor. Du arbetar självständigt och håller god struktur även när tempot varierar. Samtidigt är du prestigelös och stöttar verksamheten när det behövs. Du tycker om att lösa problem, ta initiativ och ge snabb och professionell service i en dynamisk miljö. Övrig information Start: Omgående Plats: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen
Bokningsrådgivare - för dig som vill arbeta med service och hälsa
Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa människor? Vill du arbeta i ett bolag inom hälsa där du varje dag gör skillnad för kunder – via både telefon och digitala kanaler? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig. Om tjänsten Som bokningsrådgivare blir du en del av teamet Beställning & Rådgivning, bestående av cirka 20 kollegor. Tillsammans ansvarar ni för att ge professionell service och vägledning till kunder i deras kontakt med verksamheten. I rollen hanterar du inkommande kundsamtal, där du hjälper till med bokning, ombokning och avbokning av tider. Du genomför behovsanalyser, ger rådgivning kring företagets tjänster och guidar kunder vidare till rätt vård eller nästa steg. Du arbetar även med ärenden via app och webportal och använder flera digitala system parallellt i ditt dagliga arbete. Rollen innebär ett högt tempo där du behöver prioritera, arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt, alltid med kunden i fokus. Du hanterar även information som journalförs, vilket ställer krav på noggrannhet och förståelse för sekretess. Vi söker dig som Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift Är trygg med att kommunicera över telefon och har god dokumenterad erfarenhet av detta Har god systemvana och är bekväm med att arbeta i flera system parallellt Har minst 1 års erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter eller kundservice Är serviceinriktad och trivs i en roll med mycket kundkontakt Vi ser det som fördelaktigt om du har erfarenhet av vård- eller hälsobranschen. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande. Du är strukturerad i ditt arbete och har lätt för att hantera flera uppgifter samtidigt. Vidare är du lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv teamkänsla samtidigt som du är flexibel och kan hantera perioder med högre tempo. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Nya kollegor till Kundservice!
Vi välkomnar nu dig som vill göra skillnad genom att leverera service i toppklass till våra 2,7 miljoner kunder! Vi söker nya kollegor med start under augusti 2026. Du är viktig för oss! Som kundservicemedarbetare på Tre har du en nyckelroll, du är örat mot rälsen och den första kontakten för våra kunder. I din roll hanterar du i första hand inkommande samtal via telefon, men tar även hand om ärenden via mejl. Du kommer att arbeta i gemenskap med ett härligt team, där ni tillsammans tar ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa möjliga sätt, genom att erbjuda våra kunder den bästa servicen och ett trevligt och professionellt bemötande. I rollen kommer merförsäljning vara en naturlig del av ditt arbete och du får dessutom goda möjligheter att utveckla och fördjupa dina kunskaper inom området. Vi erbjuder dig Att vara en del av en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place To Work och vi är stolta samarbetspartner till Women in Tech och Tjejer Kodar. Tjänsten är en tillsvidareanställning med sysselsättningsgrad på antingen 80% eller på 100 %, där du tillsammans med din chef kommer fram till vilken anställningsform som passar dig bäst. En unik utbildning och certifiering i kommunikationsmetoden CXP, Customer Excellence Program. Kontinuerlig utbildning och utveckling, tjänsten inleds med introduktionsutbildning och efter erbjuds du individanpassade utbildningar. Att vara en del av att leverera kritisk infrastruktur och bidra direkt till samhällsnyttan. Mer om dig Vi söker dig som vill göra vardagen enklare för våra kunder och samtidigt bidra till att stärka Tre som varumärke. Du trivs med att hjälpa andra, är engagerad och motiveras av att hitta lösningar på problem. Du är en lagspelare med en nyfiken inställning och ser lärande som en självklar del av jobbet. Du har lätt för att anpassa dig till olika människor och situationer, visar uthållighet och drivs av att nå resultat. Med ditt engagemang bidrar du till att inspirera både kunder och kollegor. För rollen behöver du ha fyllt 18 år samt kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift. Tidigare erfarenhet av service eller försäljning är meriterande. Lite praktisk information Tjänsten är en tillsvidareanställning på 80% eller 100% med start i augusti. Vi erbjuder fast grundlön, provision samt månadsbonus. Du kommer att arbeta från vårt fina 3hus vid Globenområdet i Stockholm. Våra öppettider är måndag–fredag kl. 09.00–18.15, och du schemaläggs utifrån verksamhetens bemanningsbehov. Så går vår rekryteringsprocess till ✨ Ansökan: Smidigt och enkelt, genom att besvara några utvalda frågor. Inget CV eller personligt brev behövs. Tester: Om du uppfyller våra grundläggande krav, så som ålder och tillgänglighet, får du inbjudan till att genomföra våra tester. Dessa är en viktig del av vår helhetsbedömning, så gör de gärna så snart som möjligt för att fortsätta vara med i racet! Telefonintervju: Här går vi igenom rollen och stämmer av om vi är en bra match, från ditt håll och vårt håll. Intervju på plats: Du får komma på en kompetensbaserad intervju på plats och se mer av hur det är att jobba hos oss. Referenser & bakgrundskontroll: Vi genomför referenstagning och en bakgrundskontroll. Erbjudande: Om allt känns bra från bådas håll, ser vi fram emot att välkomna dig till vårt team! Välkommen med din ansökan! Låter det här som något för dig? Vad roligt, vi ser fram emot din ansökan! Att söka jobbet är enkelt och går snabbt, du behöver bara besvara några urvalsfrågor direkt i annonsen. För att ge alla samma chans att visa sin potential använder vi tester som första steg i rekryteringsprocessen. För våra slutkandidater genomför vi en bakgrundskontroll. Du får mer information om detta under rekryteringsprocessen. Varmt välkommen till oss på Tre! Vi drivs av att hela tiden försöka göra saker bättre, på nya och annorlunda sätt. Vi ser oss själva som en avgörande del av Sveriges samhällsstruktur, eftersom vi vet att pålitlig uppkoppling är en viktig grundsten i dagens digitala värld. Tre föddes som utmanare och är en organisation i ständig rörelse. Vi strävar efter att vara i framkant i allt vi gör. Vi är övertygade om att det är människorna och kulturen på Tre som är avgörande för vår utveckling. När du startar din resa på Tre finns det oändliga möjligheter att växa och utvecklas med oss. WE THINK LIKE CHALLENGERS - I en föränderlig värld, är vi på Tre nyfikna och ständigt öppna för nya lösningar. På Tre anpassar vi vägen framåt allt eftersom vi provar och lär oss vad som funkar bäst. WE WORK LIKE CHAMPIONS - På Tre gör vi alltid vårt bästa. Vi känner ägandeskap för vår uppgift, sätter tydliga mål och håller fokus på det som gör mest nytta för affären. WE ACT LIKE BUDDIES - På Tre är vi schyssta kollegor. Vi samarbetar med varandra över team och funktioner, vi bollar idéer, ger och tar emot feedback.
Kundnära rådgivare - Support inom lantbruk
Vi rekryterar nu för ett väletablerat och framåtblickande bolag inom lantbrukssektorn som vill stärka sitt team med ytterligare en engagerad medarbetare. Här får du chansen att arbeta nära näringen med människor som lever för sina djur, sin mark och sitt arbete. Det här är en roll för dig som trivs med att vara spindeln i nätet, som gillar att hjälpa andra och som har hjärtat kvar i ladugården även när du sitter vid datorn. Om rollen I den här tjänsten blir du en viktig kontaktpunkt för lantbrukare och kollegor runt om i landet. Du arbetar med att stötta, guida och lösa frågor kopplade till digitala verktyg och system som används i det dagliga arbetet på gården. Arbetsdagarna är varierade, ibland handlar det om att snabbt hjälpa någon vidare, ibland om att sätta sig in i mer komplexa frågor där du får använda både din erfarenhet och ditt problemlösande tänk. Du har daglig kontakt med användare via telefon och mejl, och blir en trygg röst för många som behöver stöd i sin verksamhet. Utöver detta kan du även komma att bidra i utvecklingsprojekt och interna förbättringsarbeten. Vem vi söker Vi letar efter dig som har en genuin koppling till lantbruket och som förstår vardagen på en gård. Du kan till exempel ha utbildning som lantmästare, agronom med inriktning husdjur – eller ha skaffat dig motsvarande kunskap genom praktiskt arbete. Har du erfarenhet av mjölk- eller köttproduktion är det mycket värdefullt. Vi tror också att du: Är van att möta människor och bygga förtroende Har god datorvana och känner dig bekväm i olika digitala system Kommunicerar tydligt och enkelt, både i tal och skrift på svenska Är lösningsorienterad och gillar att klura ut svar när allt inte är självklart Personliga egenskaper För att trivas i rollen behöver du vara lugn, pedagogisk och ha tålamod, du vet att alla inte har samma förutsättningar när det gäller teknik. Du arbetar självständigt men uppskattar gemenskapen i ett team där man hjälps åt. Du bidrar med energi, prestigelöshet och en vilja att göra ett bra jobb. Både för kollegor och för de lantbrukare du har kontakt med. Har du dessutom en nyfiken ådra och gillar att lära dig nytt kommer du ha stor nytta av det här. Om tjänsten Heltid, tillsvidare (med inledande provanställning) Placering i Mälardalen, med viss möjlighet till distansarbete Start enligt överenskommelse Varför detta jobb? Här får du kombinera din kunskap om lantbruk med ett socialt och varierande arbete. Du blir en del av en verksamhet som bidrar till ett starkt, hållbart svenskt jordbruk – där djurvälfärd, lönsamhet och framtidstro står i fokus. Låter det som något för dig – eller någon du känner som hellre pratar foderstater än fikaväder? Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande.
Tysktalande teknisk supportmedarbetare 🖥️🇩🇪
Om tjänsten Wrknest söker nu en tysktalande teknisk supportmedarbetare till ett snabbväxande fintechbolag med kontor i centrala Stockholm. Bolaget är ett registrerat kreditinstitut som erbjuder smarta, digitala finanslösningar till kunder i Europa. I rollen blir du en nyckelspelare i ett serviceinriktat supportteam som stöttar kunder och partners i Tyskland och Sverige med tekniska frågor – allt med ett tydligt fokus på användarvänlighet och säkerhet. Dina framtida arbetsuppgifter Som teknisk supportmedarbetare är du första kontaktpunkt för användare, partners och installatörer, med fokus på den tyska marknaden. Arbetet sker via telefon, mejl och ärendehanteringssystem och innebär både kundkontakt och teknisk problemlösning. Ge teknisk assistans till partners och kunder vid uppstart och löpande drift Felsöka problem kopplade till fintech-plattformen och tillhörande system Dokumentera lösningar och bidra till förbättring av interna rutiner Arbeta i ärendehanteringssystem som exempelvis Zendesk Vi söker dig som Har ett serviceinriktat förhållningssätt, är kommunikativ och har ett intresse för teknik och digitala lösningar. Krav: Flytande i tyska och svenska, i tal och skrift Mycket goda kunskaper i svenska eller engelska Tidigare erfarenhet av teknisk support eller kundservice Utbildning eller erfarenhet inom IT, teknik eller nätverk är meriterande Du är en lagspelare som är strukturerad, lösningsorienterad och självgående. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och motiveras av att hjälpa andra i vardagen. Övrig information Start: Så snart som möjligt Plats: Centrala Stockholm Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag via Wrknest med möjlighet till överrekrytering Förmåner: Friskvårdsbidrag, tjänstepension och löpande kompetensutveckling Om kunden Kunden är ett svenskt fintechbolag med tillstånd som kreditinstitut. De utvecklar digitala lösningar för smidiga och säkra betalningslösningar och finansiella tjänster. Genom att kombinera teknisk innovation med stark kundfokus har de etablerat sig som en pålitlig aktör på flera europeiska marknader. Ambitionen är att skapa finansiella lösningar som är lika enkla att använda som att förstå. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.
Finsktalande teknisk supportmedarbetare 🖥️🇫🇮
Om tjänsten Wrknest söker nu en finsktalande teknisk supportmedarbetare till ett snabbväxande fintechbolag med kontor i centrala Stockholm. Bolaget är ett registrerat kreditinstitut som erbjuder smarta, digitala finanslösningar till kunder i Europa. I rollen blir du en nyckelspelare i ett serviceinriktat supportteam som stöttar kunder och partners i Finland och Sverige med tekniska frågor – allt med ett tydligt fokus på användarvänlighet och säkerhet. Dina framtida arbetsuppgifter Som teknisk supportmedarbetare är du första kontaktpunkt för användare, partners och installatörer, med fokus på den finska marknaden. Arbetet sker via telefon, mejl och ärendehanteringssystem och innebär både kundkontakt och teknisk problemlösning. Ge teknisk assistans till partners och kunder vid uppstart och löpande drift Felsöka problem kopplade till fintech-plattformen och tillhörande system Dokumentera lösningar och bidra till förbättring av interna rutiner Arbeta i ärendehanteringssystem som exempelvis Zendesk Vi söker dig som Har ett serviceinriktat förhållningssätt, är kommunikativ och har ett intresse för teknik och digitala lösningar. Krav: Flytande i finska och svenska, i tal och skrift Mycket goda kunskaper i svenska eller engelska Tidigare erfarenhet av teknisk support eller kundservice Utbildning eller erfarenhet inom IT, teknik eller nätverk är meriterande Du är en lagspelare som är strukturerad, lösningsorienterad och självgående. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och motiveras av att hjälpa andra i vardagen. Övrig information Start: Så snart som möjligt Plats: Centrala Stockholm Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag via Wrknest med möjlighet till överrekrytering Förmåner: Friskvårdsbidrag, tjänstepension och löpande kompetensutveckling Om kunden Kunden är ett svenskt fintechbolag med tillstånd som kreditinstitut. De utvecklar digitala lösningar för smidiga och säkra betalningslösningar och finansiella tjänster. Genom att kombinera teknisk innovation med stark kundfokus har de etablerat sig som en pålitlig aktör på flera europeiska marknader. Ambitionen är att skapa finansiella lösningar som är lika enkla att använda som att förstå. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.
Sommarjobb: Customer Service Support - finsktalande
Är du en serviceinriktad person med tidigare erfarenhet från någon form av kundservice? Kanske studerar du under året men är tillbaka i Stockholm över sommaren? Då har vi det perfekta sommarjobbet för dig! Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad Customer Service Support till vår kund. Onboarding sker under april/maj och du arbetar heltid juni–augusti. 🌞 Dina arbetsuppgifter Du tar emot samtal och mail från finsktalande kunder, därför krävs flytande finska i tal och skrift. Du kommer att arbeta med: • Support via telefon och mejl • Tekniska kundfrågor och enklare felsökning • Ärende-, order- och avtalshantering • Reklamationer och returer • Fakturering • Administration i olika affärs- och CRM-system • Att säkerställa en positiv kundupplevelse och bidra i förbättringsarbete Vem vi söker • Minst ett års erfarenhet av kundservice • Flytande svenska och finska i tal och skrift Om dig Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida kunderna på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. För att trivas i rollen bör du ha goda datakunskaper och tycka om problemlösning. Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Hero under uppdragstiden. För frågor om tjänsten eller processen – varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – [email protected] Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!
Vi söker dig som vill jobba inom service och kundbemötande
Starfinder Rekrytering & Bemanning är ett auktoriserat företag med 40 års samlad erfarenhet. Vi erbjuder kvalitetssäkrade och fördomsfria rekryteringsprocesser utförda av certifierade och erfarna rekryterare. Tack vare vårt omfattande kandidatnätverk och brinnande engagemang levererar vi träffsäkra lösningar med rekryteringsgarantier. Har du erfarenhet av service och vill ta nästa steg i din karriär? Vi söker nu både juniora och seniora profiler med passion för service och kundbemötande till flera spännande uppdrag inom fordonsbranschen. Oavsett om du har arbetat som kundmottagare, servicerådgivare eller inom kundservice kan detta vara möjligheten för dig. Hos oss finns uppdrag som passar både dig som är i början av karriären och dig med längre erfarenhet som vill utvecklas vidare. Roller vi rekryterar till Kundmottagare Servicerådgivare Kundservicemedarbetare Vi erbjuder Spännande uppdrag hos välkända bilåterförsäljare och aktörer inom fordonsbranschen Möjlighet till både kortare och längre uppdrag samt anställning hos kundföretaget Trygg anställning med kollektivavtal Marknadsmässig lön och goda villkor Ansökan Låter det som något för dig? Skicka din ansökan redan idag - intervjuer sker löpande! Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen? Kontakta Thilda Bernlind på 072-0996097 eller [email protected] Vi ser fram emot att höra från dig, välkommen med din ansökan!
Finsktalande kundservicemedarbetare till bank!
Om tjänsten Vi på Recruitive söker alltid nya talanger med rätt kompetens till uppdrag hos våra kunder. Just nu letar vi efter en ansvarsfull person till rollen som finsktalande kundtjänstmedarbetare till en nytänkande bank. Är du initiativtagande och serviceinriktad och känner att tiden är inne för nästa steg i karriären? Sök tjänsten som kundtjänstmedarbetare redan idag! I den här rollen kommer du att arbeta hos ett framgångsrikt och expansivt företag som är verksamt inom i bank och finans och har sitt huvudkontor i centrala Stockholm. Anställningen inleds med en grundlig introduktionsutbildning där du får lära dig allt du behöver veta för att komma igång med jobbet på bästa sätt – här läggs stor vikt vid att alla konsulter blir en del av företaget från dag ett. Du kommer även få arbeta i en expansiv miljö. Dina arbetsuppgifter I dina arbetsuppgifter ingår att vägleda och bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon. Dessutom kommer du att administrera och hantera ärenden. I jobbet ingår till exempel att: * Svara på inkommande samtal och mejl * Hantera bankrelaterade ärenden * Hjälpa kunder med låneansökningar Din profil Är du den vi söker? Det här jobbet passar dig som är öppen och alltid strävar framåt. I rollen krävs det att du kan ha många bollar i luften och tycker om när det händer saker. Du har goda kunskaper inom administration, kundsamtal och service, vilka du erhållit antingen från studier eller arbetslivet. Om du har arbetat med kundservice tidigare klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater. I övrigt söker vi dig som * är flytande i finska & svenska i tal och skrift * är lojal och vill utvecklas * har erfarenhet av servicearbete Det är meriterande om du * har erfarenhet av bank eller kundtjänst från tidigare arbeten Om företaget Här erbjuder vi samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling – och därigenom en chans att växa såväl privat som professionellt. Erbjudande * Utbildning på plats * Arbete hos ett globalt och framgångsrikt företag Hur du ansöker Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Recruitive men arbeta uppdragsbaserat hos vår kund. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt! Vi ser fram emot att höra från dig!
Norsktalande Customer Service Representative till Tekniskt Företag
Om företaget Vi på Asta Agency samarbetar med ett Tekniskt Företag och söker en Norsktalande Customer Service Representative till dem med start i höst. Vi på Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Processen sker genom Asta Agency och du blir sedan anställd direkt hos företaget. Om tjänsten Som Customer Service Representative är du en del av ett team om cirka 8 personer med fokus på att ge service till norska kunder i Sverige. Tjänsten omfattar att hantera kundärenden relaterade till order, leveranser och produktinformation för den norska marknaden. Det innebär att säkerställa hög kundnöjdhet genom professionell och lösningsorienterad service samt att fungera som backup för övriga nordiska länder vid behov. Du tar emot och löser inkommande ärenden via telefon och e-post. I tjänsten ingår också att följa upp ärenden och bidra med förbättringsförslag som höjer kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Arbetsuppgifter som ingår i rollen: Hantera orderläggning, orderuppföljning, prisfrågor, leveransfrågor och masterdata. Besvara frågor om produkter, beställningar och logistik. Utföra godssökning och spåra paket. Hantera reklamationer, ersättningsvaror och kreditering. Kvalifikationer och egenskaper För att lyckas och trivas i rollen är du serviceinriktad, noggrann och initiativtagande med förmåga att skapa struktur även när mycket händer samtidigt. Du är framåtlutad, lösningsorienterad och trivs i en roll där eget ansvar och proaktivt arbetssätt är en självklarhet. Vi söker dig som sätter kunden i första rummet och som med nyfikenhet vill utvecklas tillsammans med teamet. Du är uppmärksam på kundens behov och har lätt för att anpassa ditt bemötande efter olika typer av kunder, samtidigt som du på ett tydligt och pedagogiskt sätt kan vägleda dem rätt. Krav: Erfarenhet av kundservice, innesälj, orderhantering eller logistik. Erfarenhet från en liknande bransch, alternativt ett motsvarande tekniskt intresse. God systemvana inom ERP, orderhanteringssystem, CRM, Microsoft Business Central och Excel. Flytande i norska och engelska i tal och skrift. Övrig information Start: Enligt överenskommelse. Plats: Upplands Väsby. Omfattning: Heltid. Lön: Enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected]. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.
Kundservice hos Transvoice!
Transvoice är ett etablerat bolag inom språktjänster och tolkförmedling som hjälper myndigheter och företag att kommunicera över språkgränser. Genom kvalitet, tillgänglighet och professionalism har de byggt upp en stark position på marknaden. De söker nu en junior kundtjänstmedarbetare till sitt kontor i Kristineberg. Rollen passar dig som är i början av din karriär och vill utvecklas inom service, administration och kommunikation i en professionell miljö. Hos Transvoice blir du en viktig del av deras kundtjänstteam, där fokus ligger på att leverera hög service och skapa en positiv kundupplevelse. Du kommer att hantera inkommande ärenden, besvara frågor och stötta kunder via olika kanaler. Arbetsuppgifter: - Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl - Ge service och vägledning till kunder - Administrera och följa upp ärenden - Arbeta strukturerat för att säkerställa kvalitet i leveransen Transvoice söker dig som är social, noggrann och serviceinriktad. Du trivs med att ha kontakt med människor och är nyfiken på att lära dig mer inom kundservice. Du har: - Tidigare erfarenhet av service - Är van vid att arbeta i system och har god datorvana - Kommunicerar obehindrat på svenska, & engelska, både i tal och skrift Om rollen: - Heltid, kontorstider kl. 08:00–17:00 - Placering: Kristineberg, Stockholm - Lön enligt kollektivavtal Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill ta första steget in i arbetslivet eller bygga vidare på din erfarenhet inom kundservice tillsammans med ett etablerat bolag.
Beställningsmottagare till Östgötatrafiken i Mjölby
Varje dag hjälper Östgötatrafiken cirka 4 000 personer att ta sig till vårdbesök, arbete och sociala sammanhang. Nu söker vi dig som vill börja som beställningsmottagare på Beställningscentralen i Mjölby – och som på sikt vill utvecklas vidare mot rollen som trafikledare. Det här är en roll för dig som trivs i ett högt tempo, är trygg i kunddialogen och vill ta steg framåt i en verksamhet som är i ständig rörelse. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Östgötatrafiken. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget eller anställning. 🚀 Om företaget Östgötatrafiken ägs av Region Östergötland och har uppdraget att planera, samordna och driva kollektivtrafiken i länet. Verksamheten omfattar buss-, tåg- och spårvagnstrafik samt beställningstrafik som färdtjänst, sjukresor och närtrafik. Varje år görs tiotals miljoner resor med Östgötatrafiken, där kollektivtrafiken är ett viktigt verktyg för både tillgänglighet och ett mer hållbart resande i regionen. Beställningstrafiken är en viktig del av Östgötatrafikens uppdrag och riktar sig till personer som av olika skäl inte kan resa med den ordinarie kollektivtrafiken, exempelvis genom färdtjänst, sjukresor och närtrafik. Verksamheten samordnas från beställningscentralen i Mjölby, som är bemannad dygnet runt året om. Här arbetar beställningsmottagare och trafikledare nära varandra och i samarbete med förare, kommuner och vårdaktörer i hela Östergötland för att varje resa ska fungera tryggt och effektivt. 💼 Arbetsuppgifter Som beställningsmottagare tar du emot och hanterar resebeställningar via telefon, bokar och bokar om resor i bokningssystemet samt hjälper kunder med frågor kring resor, app och regelverk. Du hanterar även avvikelser och arbetar aktivt för att samtalen ska vara både trygga och effektiva. I rollen samarbetar du tätt med kollegor och trafikledare, och med tiden är tanken att du successivt utvecklas vidare mot trafikledarrollen där du tar ett större ansvar för planering, samordning och hantering av mer komplexa trafiksituationer. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot och hantera resebeställningar via telefon Boka och boka om resor i bokningssystem Hjälpa kunder med app, teknik och praktiska frågor Hantera avvikelser och förändringar i resor Ge service med fokus på trygghet, tydlighet och effektivitet 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Krav: Avslutad gymnasieutbildning God systemvana Bekväm med högt samtalsflöde och telefon som arbetsredskap Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska Meriterande: Erfarenhet av kundtjänst, callcenter eller annan telefonibaserad service Bakgrund inom trafikledning, koordinering eller logistik Erfarenhet från vård, hemtjänst eller liknande verksamhet För att trivas i rollen behöver du vara noggrann och kunna arbeta strukturerat även när tempot är högt. Du lyssnar in kunden, men tar också ansvar för att styra samtalet framåt och fatta beslut inom givna ramar. Du är social, samarbetsvillig och har lätt för att ta feedback – och använder den för att utvecklas. På sikt, i trafikledarrollen, krävs att du är trygg i att fatta beslut, hantera mer komplexa situationer och stå stadigt även när trycket är högt. Övrig information Start: September Plats: Mjölby Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen
Norsktalande kundtjänstmedarbetare på heltid!
Vill du vara en del av en spännande resa mot en mer digitaliserad kundtjänst? Här får du möjlighet att bidra med god service och få utvecklas i en global organisation. Vi jobbar med löpande urval, så ta chansen att söka redan idag! Om tjänsten Vår kund är ett ledande globalt teknikföretag som arbetar med energihantering, automation och digitalisering för att förbättra effektivitet och hållbarhet inom industri, fastigheter och infrastruktur. Bolagets teknologier gör det möjligt för byggnader, datacenter, fabriker, infrastruktur och elnät att fungera som öppna och sammankopplade ekosystem, vilket förbättrar prestanda, motståndskraft och hållbarhet. Som kundtjänstmedarbetare spelar du en nyckelroll i att hantera inkommande ärenden och vägleda kunder mot nya digitala lösningar. Du kommer att arbeta i ett härligt team med kollegor i både Sverige och Norge, med fokus på att leverera exceptionell kundservice. Detta är ett konsultuppdrag via oss på Academic Work med start på 6 månader från 1 september. Om alla parter är nöjda med samarbetet finns det möjlighet till förlängning. Du erbjuds: Vi erbjuder dig en unik möjlighet att komma in i ett globalt och spännande företag i framkant av digitalisering. Du får en introduktion till en dynamisk arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter. Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara den första kontakten för våra kunder, hantera deras frågor och aktivt guida dem till digitala plattformar. Detta är en dynamisk roll där din förmåga att kommunicera och lösa problem är avgörande för kundnöjdheten. Ta emot inkommande samtal från kunder. Informera och guida kunder till digitala lösningar. Bidra till hög kundnöjdhet genom service i världsklass. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet inom service. Har mycket goda kunskaper i norska, svenska och engelska, i såväl i tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet. Har telefon- och datorvana. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av kundtjänst via telefon. Teknisk förståelse eller bakgrund. För att lyckas väl i rollen krävs det att du har ett genuint servicetänk och tycker om att hjälpa kunder på ett lösningsorienterat och positivt sätt. Du är social, kommunikativ och har skinn på näsan samtidigt som du vågar ta dialoger och hanterar olika typer av människor professionellt och behåller lugnet även i utmanande situationer. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Customer Support Associate, German Speaking
More and more people are choosing Sellpy and we need to keep up by adding one more German-speaking colleague to the Customer Support team. We hope you are inspired to change the world for the better through your work and helping our customers with a wide variety of challenges. Sellpy’s vision is to empower everyone to live circularly. We believe that every item deserves a second life, and we see huge financial, social and environmental value in making sure this happens. We look for those who share this vision and have the grit to tackle the challenges of building a circular future. Customer Support at Sellpy The next German-speaking colleague will have an important role in enabling customers in the German market. Sellpy has customers selling and buying second hand products, and our team is responsible for supporting customers in both areas, over chat, phone and email when required. We specialise in unique items at Sellpy, which gives you plenty of fun challenges that you probably haven’t faced before. In short, you will Create satisfaction for our buyers and sellers in a wide variety of support errands Pick up inquiries via chat, telephone and/or email Learn lots about second hand in a fast-paced environment Help to improve our service based on customer feedback Requirements A structured and service-minded mentality Spoken and written fluency in German, at a near-native level Good knowledge of English as this is our company language An interest in finding solutions and improving the offer for our customers We’d be impressed if you have Additional language skills (French, Czech, Danish or Dutch) Experience in a customer-facing role Experience in working in customer support via chat, phone and email An interest in second hand You get to Be part of a modern company that's driving the change towards a sustainable lifestyle. In return, you will develop and work on meaningful challenges on a daily basis Join a vibrant office culture at Medborgarplatsen Work with highly skilled and motivated colleagues Enjoy staff discounts at Sellpy and the H&M brands (Arket, COS, Other Stories, Weekday & more) Gain new skills with unlimited access to a learning platform Location On-site collaboration at our core, supported by a flexible hybrid setup. This specific role is based at our Medborgarplatsen office. Form of employment: Full-time Start: As agreed upon Please note that only candidates who meet the requirement of spoken and written fluency in German will move forward in the screening process. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Customer Advisor
Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 240 anställda i 3 länder, 5 000 företagskunder och 250 000 användare. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter. Ta chansen att vara en del av oss och vår resa! Om rollen Det är våra Customer Advisors som är Northmills hjältar. Det är tack vare våra Customer Advisors som Northmill har branschens högsta betyg på Trustpilot och det är deras insikter som gör att vi lyckas utveckla de mest användarvänliga tjänsterna för våra kunder. På kundservice på Northmill kommer du att växa. Här arbetar du tillsammans med härliga kollegor, får utvecklas inom service och lära dig om finansiella tjänster. I rollen som Customer Advisor är ditt jobb att hjälpa Northmills kunder till en bättre personlig ekonomisk situation. Det är Northmills vision. Som Customer Advisor hjälper du våra kunder via telefon, e-post och chatt. Exempel på ärenden som du kommer att hantera är att öppna sparkonto, låna pengar eller att sänka räntan på nuvarande lån och krediter. Som Customer Advisor har du alltid kunden i fokus och med målet att ge bästa möjliga service. Det här är rollen för dig som är duktig på att bygga relationer och som drivs av att hjälpa människor. Om dig För att lyckas i rollen tror vi att du är en lagspelare som trivs i ett högt tempo, har goda kommunikationskunskaper och alltid strävar efter att leverera service i världsklass. Vi tror också att du är en flexibel person med stor nyfikenhet, driv och uthållighet. Dessutom talar och skriver du flytande svenska och har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du har (men inget krav): Ekonomisk examen Erfarenhet av kundservice, försäljning eller kredithantering Vi erbjuder Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer. Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka. Stora utvecklingsmöjligheter. Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag). Livförsäkring. Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar. Konferens utomlands vartannat år. Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret. Fun Facts Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020. Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan. Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året. Ansök idag och bli en del av Northmill!
Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!
Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna. Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov. Mer information: sebgroup.com Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster. Vidare ser vi gärna att du har: En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande Några års arbetslivserfarenhet Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav). Vi erbjuder dig ⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: [email protected] Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
Kundtjänst – bli en del av ett härligt team!
Är du en kommunikativ stjärna med ett öga för detaljer? Vill du vara en del av ett dynamiskt och växande företag? Då kan detta vara rollen för dig! Nu söker vi kundtjänstmedarbetare som brinner för att leverera förstklassig service och samtidigt bidra till vår kunds verksamhets framgång. Vår kund är ett etablerat techbolag med starkt kundfokus, där kvalitet, service och kundupplevelse står i centrum. Om tjänsten Ta emot inkommande samtal och mail från företagskunder Ge tydlig och professionell support i kundens system Eskalera ärenden till 2nd line vid behov Fånga upp kundernas behov och bidra med förbättringsförslag internt Om dig Vi ser gärna att du arbetat med någon form av kundservice och kommunikation. Du har en god förmåga att guida kunderna på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du behöver även vara bekväm med engelska i tal och skrift. För att trivas i rollen bör du ha goda datakunskaper, tycka om problemlösning samt gärna ha god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Krav Van att arbeta serviceinriktat via telefon och digitala system. Flytande i svenska och engelska både i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av teknisk kundtjänst och administration Tvekar du på om du är helt rätt person för rollen? Sök ändå! För oss är rätt inställning, servicekänsla och vilja att lära minst lika viktigt som att pricka in alla krav. Vi tar gärna emot din ansökan och ser fram emot att berätta mer om rollen och teamet. Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader, med god chans till överrekrytering till kunden. Start för uppdraget är omgående. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected] Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!