Cena
40 000 Kč/měs
Typ úvazku
Pracovní poměr – plný úvazek
Nástup
2026-09-01
Popis:
území Hlavního města Prahy, Praha, Nusle, 140 00 Kam poslat: Fábryová Barbara, tel.: 725860045, e-mail: [email protected] • Řešení technicky náročných eskalací (L1 agenti a AI asistent je nevyřešili) – VOIP a kvalita hovorů, chybná konfigurace integrací a routingu, nastavení zařízení a softphonů, analýza logů. • Diagnostika a identifikace hlavní příčiny problému, příprava podkladů pro L2/Engineering. • Kontrola a korekce odpovědí AI asistenta u složitých případů. • Identifikace nedostatků v nástrojích, makrech a integracích a jejich náprava nebo předání příslušnému týmu. • Mentoring a…
Přehled
- Typ
- job
- Stav
- active
- Viditelnost
- public
- Cena
- 40 000 Kč /měs
- Město
- Praha
- GPS
- 50.1029026, 14.3946353
- Telefon
- Zobrazení
- 4
- Publikováno
- 22. 7. 2026
- Upraveno
- 4. 8. 2026
Parametry
Směnnost
Jednosměnný provoz
Kraj
Hlavní město Praha
Zaměstnavatel
CloudTalk s.r.o.
Počet míst
1
Mzda do
50 000
Profese
Senior Support Agent
Nástup
2026-09-01
Mzda od
40 000
Napište mi
Tvoje zpráva bude přeposlaná přimo majiteli inzerátu