Garanční technik/technička

PANAV, a.s. · plný úvazek

Senice na Hané, Česká republika

NÁPLŇ PRÁCE: - komunikace se zákazníky při přijímání a posuzování reklamací - zajišťování servisních činností pro vozidla KAMAG. - komunikace se servisními středisky a koordinace reklamací. - administrace a organizace záručních zakázek. - vyřizování reklamačních řízení s dodavateli. - práce v servisním portálu. - zajišťování technické podpory (Hotline) pro zákazníky a servisní partnery POŽADUJEME: - SŠ vzdělání technického směru. - schopnost číst technickou a výkresovou dokumentaci. - znalost diagnostiky nákladních vozidel nebo přípojné techniky. - uživatelskou znalost práce na PC (MS Office). - řidičský průkaz skupiny B. - komunikační dovednosti, samostatnost a profesionální vystupování. - ochotu příležitostně cestovat - znalost anglického nebo německého jazyka na komunikativní úrovni. VÝHODOU: - praxe na obdobné pozici v oblasti nákladních vozidel, návěsů nebo servisních služeb. - zkušenosti s reklamačním řízením nebo záruční agendou. - znalost práce v informačních systémech. Zaměstnanecké výhody: - stabilní zaměstnání ve společnosti s dlouholetou tradicí. - odpovědnou a různorodou práci v technickém oboru. - možnost odborného vzdělávání a školení u výrobců. - možnost pružné pracovní doby - 5 týdnů dovolené - kantýna a závodní stravování - obědy za 36,-Kč (výběr ze 6 jídel) - po půl roce v pracovním poměru příspěvek na penzijní připojištění 650,- Kč / měsíc - pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu způsobenou při výkonu zaměstnání Kontakt je možný telefonicky (v pracovní dny v době 7:00 - 14:00) nebo e-mailem.